Gizlilik politikası

ZENATY HOTELS ÇEŞME - KVKK AYDINLATMA METNİ VE AÇIK RIZA ONAY FORMU

Aydınlatma Metni

Zenaty Hotels Çeşme (“Otel”) olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan amaçlar doğrultusunda işlemekteyiz.

İşlenen Veriler:
Ad-soyad, telefon numarası, e-posta adresi, kimlik bilgileri, rezervasyon bilgileri, ödeme bilgileri, konaklama tarihi ve tercihleriniz.

İşleme Amaçları:
• Rezervasyon işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve yönetimi
• İletişim kurulması ve bilgilendirme yapılması
• Konaklama hizmetlerinin sunulması ve iyileştirilmesi
• Faturalandırma ve ödeme süreçlerinin yürütülmesi
• İlgili mevzuat gerekliliklerine uyum
• Müşteri memnuniyetine yönelik hizmetler ve pazarlama faaliyetleri (açık rıza alınması halinde)

Toplama Yöntemleri ve Hukuki Sebep:
Verileriniz elektronik rezervasyon formu, telefon, e-posta, otel resepsiyonu gibi kanallardan toplanmakta olup, KVKK’nın 5. maddesinin 2. fıkrasındaki sözleşmenin kurulması/ifası ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi sebeplerine dayalı olarak işlenmektedir. Pazarlama amaçlı işleme ise açık rızanıza tabidir.

Veri Aktarımı:
Yasal yükümlülükler dahilinde resmi kurum ve kuruluşlarla, hizmet alınan IT altyapı ve rezervasyon sistemleri sağlayıcılarıyla, ödeme hizmeti kuruluşlarıyla paylaşılabilir.

Haklarınız:
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini talep etme, bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, işleme sonucunun aleyhinize çıkmasına itiraz etme ve zararınızın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Başvuru:
Haklarınızı kullanmak için [info@zenatyhotels.com] adresine e-posta gönderebilirsiniz.

⸻

AÇIK RIZA METNİ (isteğe bağlı pazarlama / kampanya iletişimi için)

Aşağıdaki kutuyu işaretleyerek, kişisel verilerimin Zenaty Hotels Çeşme tarafından kampanya, tanıtım ve bilgilendirme amaçlı elektronik iletişim kanalları (e-posta, SMS, telefon vb.) yoluyla tarafıma iletilmesi ve bu amaçla işlenmesi konusunda açık rıza verdiğimi kabul ediyorum.

[ ] Kişisel verilerimin kampanya ve tanıtım faaliyetleri için işlenmesini ve bana iletişim gönderilmesini onaylıyorum.

⸻

ZORUNLU ONAY METNİ (rezervasyon için)

Aşağıdaki kutuyu işaretleyerek KVKK Aydınlatma Metni’ni okuduğumu ve kişisel verilerimin rezervasyon işlemleri kapsamında işlenmesine onay verdiğimi beyan ederim.

[ X ] KVKK Aydınlatma Metni’ni okudum ve kişisel verilerimin rezervasyon işlemleri için işlenmesini onaylıyorum.